De flesta av oss hoppas att det dröjer länge innan vi behöver kontakta en begravningsbyrå. Ändå vet vi att den dagen förr eller senare kommer. När den gör det befinner vi oss ofta mitt i sorgen, samtidigt som praktiska frågor tränger sig på och beslut behöver fattas. Livet har stannat upp, men mycket måste ändå ordnas.
Sedan 1990 har Fredrik Pettersson funnits där för människor just då. Under mer än tre decennier har han mött generationer av Kumlabor när de tagit farväl av någon de älskat. För många är det ett möte de aldrig glömmer. För honom är varje möte unikt.
Ordet förtroende återkommer flera gånger när han beskriver sitt arbete.
– Det största är att få förtroendet. Att någon lämnar det käraste man har i ens händer och ber en hjälpa till att göra avskedet så fint som möjligt. Det är inget man kan ta för givet.
Att han hamnade i yrket känns nästan självklart när han berättar om sin uppväxt. Morfar arbetade som kyrkvaktmästare i Kumla kyrka och som barn tillbringade Fredrik många timmar där. Kyrkan blev en naturlig del av livet. Senare började han själv arbeta extra som kyrkvaktmästare och lärde känna både människor och miljöer som fortfarande betyder mycket för honom.
– Kumla kyrka är lite som ett andra hem för mig.
Efter studenten sökte han flera olika arbeten. Ett av dem fanns på Fonus. Där började han den 1 januari 1990 och har blivit kvar sedan dess. Det som lockade var inte i första hand begravningsbranschen, utan möjligheten att få göra något meningsfullt.
– Man gjorde nytta. Man fick hjälpa människor.
Att hjälpa människor ta farväl
Under de trettiofem år som gått har mycket förändrats. Borgerliga begravningar har blivit vanligare, ceremonierna mer personliga och valmöjligheterna betydligt fler. För många anhöriga är det en frihet, men det kan också göra besluten svårare. Den rådgivande delen av arbetet har därför blivit allt viktigare. Det handlar inte om att bestämma åt människor, utan om att hjälpa dem att hitta ett avsked som känns rätt för just den person de mist.
– Det är bra att det finns valmöjligheter, men ibland blir det nästan för många val. Har man aldrig varit med om en begravning tidigare är det inte lätt att veta vad man ska välja.
Ingen begravning är den andra lik. Vissa anhöriga kommer väl förberedda och vet precis hur de vill ha det. Andra har svårt att veta var de ska börja. Därför handlar arbetet minst lika mycket om att lyssna som om att ge råd. Att känna in människorna framför sig, förstå vem den avlidne var och hjälpa familjen att skapa ett avsked som känns äkta.